Return Policy

Returpolitik

(En forbruger er enhver fysisk person, der foretager en retshandling, som hovedsageligt ikke kan tilskrives deres erhvervs- eller selvstændige erhvervsaktivitet.)

Oplysninger om fortrydelsesret

Fortrydelsesret
Du har ret til at fortryde denne aftale indenfor 30 dage uden at angive nogen grund.
Fortrydelsesfristen er 30 dage fra den dato:

• hvor du, eller en af dig udpeget tredjepart (som ikke er transportøren), har modtaget varerne, forudsat at du har bestilt én eller flere varer under én bestilling, og disse er blevet leveret samtidigt;

• hvor du, eller en af dig udpeget tredjepart (som ikke er transportøren), har modtaget den sidste vare, forudsat at du har bestilt flere varer under én bestilling, og disse er blevet leveret separat.

For at udnytte din fortrydelsesret skal du underrette os om din beslutning om at fortryde denne aftale. Dette kan gøres via e-mail: support@cntrlfashion.com
Du kan benytte den vedlagte standardfortrydelsesformular, men dette er ikke obligatorisk.
For at overholde fortrydelsesfristen er det tilstrækkeligt, at du sender beskeden om at udnytte fortrydelsesretten inden udløbet af fortrydelsesfristen.

Konsekvenser af fortrydelse
Hvis du fortryder denne aftale, vil vi tilbagebetale alle betalinger, vi har modtaget fra dig, inklusive leveringsomkostninger (undtagen ekstra omkostninger som følge af dit valg af en anden leveringsmetode end den standardlevering, vi tilbyder), straks og senest 30 dage efter modtagelsen af din fortrydelsesbesked.
For denne tilbagebetaling vil vi anvende den samme betalingsmetode, som du brugte til den oprindelige transaktion, medmindre andet er aftalt. Under ingen omstændigheder vil denne tilbagebetaling medføre ekstra omkostninger for dig.
Vi kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget de returnerede varer, eller du har dokumenteret, at du har returneret varerne, alt efter hvad der sker først.
Du skal returnere varerne uden unødig forsinkelse og senest 30 dage efter den dato, hvor du har informeret os om fortrydelsen af aftalen. Fristen er overholdt, hvis du returnerer varerne indenfor 30 dage.
De direkte omkostninger ved at returnere varerne er på din regning.
Du er kun ansvarlig for værdiforringelsen af varerne, hvis denne værdiforringelse skyldes håndtering af varerne, der går ud over, hvad der er nødvendigt for at fastslå varernes art, egenskaber og funktion.

Grunde til undtagelse og forældelse af fortrydelsesretten
Fortrydelsesretten gælder ikke for aftaler om:

• levering af varer, der ikke er prefabrikerede og som er fremstillet på baggrund af en individuel beslutning eller valg af forbrugeren;

• levering af varer, der hurtigt kan blive forringet eller har en begrænset holdbarhed;

• levering af alkoholholdige drikkevarer, hvis pris er aftalt i aftalen, men som tidligst kan leveres 30 dage efter aftalens indgåelse, og hvis værdi afhænger af markedsudsving;

• levering af aviser, tidsskrifter eller magasiner, undtagen abonnementer.

Fortrydelsesretten bortfalder tidligt ved aftaler om:

• levering af forseglede varer, som af sundheds- eller hygiejniske årsager ikke er egnede til returnering, hvis forseglingen er brudt efter levering;

• levering af varer, der efter levering er blevet uadskilleligt blandet med andre varer på grund af varernes natur;

• levering af audio- og videooptagelser samt computerprogrammer i en forsejlet pakning, hvis forseglingen er brudt efter levering.

Eksempel på fortrydelsesformular

Kontakt venligst os via den følgende e-mailadresse, før du sender varerne tilbage til os: SUPPORT@DIN SHOP.
Returadressen på vores pakker er ikke vores returadresse. På anmodning modtager du vores returadresse via e-mail.
Hvis du ønsker at annullere kontrakten, bedes du udfylde formularen nedenfor og sende den til os via e-mail.

Fortrydelsesformular
Jeg/vi () fortryder hermed den af mig/os () indgåede aftale om:

• køb af følgende varer (*) /

• udførelse af følgende tjeneste (*)

Bestilt den: () ____________ / Modtaget den: () ______________
Navn på forbrugeren(e):

Adresse på forbrugeren(e):

Forbrugeren(e)s underskrift (kun hvis formularen indsendes på papir):

Dato: ______________
(*) Kryds ud hvad der ikke er relevant.